为提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，日前，工行邵武支行积极组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，帮助广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力。
  该支行工作人员利用班后时间走入商户、发放宣传折页、向周边商户和小区居民宣传普及消费者基本权益，讲解维权的方式和方法，提高金融消费者风险防范意识和维权意识，树立正确的金融观。
  走进周边商户，针对当前经常发生的花样诱贷现象、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规的金融活动，向周边商户详细介绍了从事非法集资活动的危害性以及将受到的法律处罚等相关知识。
  走进社区，向居民朋友一一发放金融知识宣传资料，耐心讲解防电信网络诈骗小常识、银行卡安全用卡知识、投资理财注意事项、反假小常识等居民朋友关心的金融知识，同时为大家解答疑惑，帮助大家解决日常金融问题，最大程度满足居民对金融知识的需求。对老年居民，工作人员还手把手地指导她们使用智能手机上的金融功能，帮助老年人跨越数字鸿沟。
  除了向商户和社区居民宣传金融知识，活动中工作人员还向居民宣传和推介了工行的一些线上服务和优质产品，满足居民对金融产品的需求，帮助居民解锁金融“小技能”。为满足大家足不出户办理银行业务的需求，工作人员向居民推荐了工行“远程办”业务。同时，工作人员结合理财产品的期限、投资渠道、风险、收益等要素，对居民进行合理投资、分散投资等理财知识的宣传，帮助居民建立正确的投资理念。
  此次活动中，邵武支行积极投入，发放宣传折页130余份，使广大群众对消费者权益保护相关工作有所了解，极大提升了金融安全防范意识，帮助市民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力，为共建和谐、健康的金融消费环境创造了良好的条件，取得了良好的宣传效果。下一步，该支行将持续开展金融消费者权益保护宣传活动，履行社会责任，推动消费者权益保护工作再上新台阶。(葛蕴)