近段时间以来，工商银行泉州丰泽支行以营业厅厅堂为着力点，开展残损币兑换宣传活动，进一步优化现金流通环境，提升流通中人民币的整洁度。

在宣传活动开展前，利用晨会组织员工学习不宜流通人民币的标准，强调对于人民币在流通过程中对于因自然磨损、老化使票面整体颜色发生较大改变而不符合流通标准，因受到侵蚀形成局部票面污渍而不符合流通标准、因票面粘贴有胶带、纸张及其他物质而不符合流通标准，因纸币拼接、变形、人为涂写而不符合流通标准、因票面出现褶皱、折痕而不符合流通标准、因纸币纸质变软、结构损坏、明显失去硬挺度而不符合流通标准的人民币，都应在流通过程中及时回收并按照相应的流程处理，以营造更好的流通环境。

在营业厅向到店客户宣传不宜流通人民币的相关知识，设置残损币兑换专项服务柜台，为办理残损人民币兑换业务的客户提供便利的兑换服务，节省时间、提高服务满意度。

未来，工商银行泉州丰泽支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，承担大行责任使命，为客户提供更好的残损币兑换服务，为维护更好的人民币流通环境、提供有温度的金融服务作出一份贡献。（吴亚筝）