你的服务对得起你的房价吗？

　　交房8个多月仍是临时用电、车库漏水、偷盗频发……

　　文图核心提示|“交房8个多月，这小区一直用的临时用电，这大夏天，动不动就停电，孩子被热得都捂了一身痱子，买时一万多一平米的房子，入住后，偷盗事件频发、无电动车棚、车库漏水严重、消防设施不到位，这日子过得提心吊胆的！”8月13日，开祥·御龙城1期业主顶着烈日，再一次在开祥·御龙城售楼部进行维权。

　　业主　头顶烈日无奈维权

　　8月13日上午，记者接到线索：开祥·御龙城1期业主再次举行大规模维权。上午10时，记者来到位于东风路天明路附近的御龙城售楼部，超过50名业主聚集路边，其中不乏老人和小孩，而此时的售楼部已经关闭，禁止外来人员进出。

　　一名业主称，这已经是他们第二次维权了，第一次是8月6日，对临时用电、消防、物业服务等问题提出一系列整改要求，但是开发商的回复并不能让大部分业主满意，因此这次维权就是要落实上次的诉求。

　　经了解，维权业主的诉求有以下几个方面：

　　1．临时用电

　　在现场，业主刘女士向记者诉说，自从去年12月交房以来，小区用的都是临时用电，水质不好，电压不稳。随着近几个月的天气变热，临电的弊端更加凸显出来。到了晚上用电高峰期，小区多次停电，家里老人小孩热得睡不着觉，孩子的脖子上甚至还捂出了痱子。

　　一位负责客服的孙姓经理表态，业主要求在接通正式供电之前免除所有临时电费是不可能的，“现在哪个小区交房时用的不是临时电啊，人家也都没有要求免费用电呀，这得多大的成本啊。”

　　针对这些问题，开发商方面回复称，将在2017年5月1日前接通正式供电，小区不存在临时水，自来水在未安装水表之前由御龙城承担水费。

　　2．消防隐患

　　“通往1期19号楼、10号楼、5号楼、17号楼的道路根本过不了消防车，西门更是连大门都进不来。”从东门进来，随着这位业主代表的指引，记者看到通往1期的道路大约只有2米宽。继续往里走，有些地方目测2米都不到，部分小路两边栽着树木更是影响消防车通行。

　　“我们1615户人家住了8个月，万一出现火情，后果不敢想象。”业主代表说，地下车库消防箱内，只有一个开关阀门，没有接头和水管。

　　3．物业服务

　　还有部分业主称小区地下车库经常出现漏水、积水情况。业主刘先生说，“下雨的时候，这里跟水帘洞一样，地下二层更为严重。”

　　在地下一层车库记者看到，地面上有几处积水，在其屋顶上方有明显渗水的痕迹。随后，记者来到地下二层，有多处大面积浅浅的积水。据悉，这里的车位卖到17.5万元一个。

　　几个月以来，小区内发生多起盗窃案，多数业主认为小区物业费太高，2.6元/㎡，他们认为这跟目前的服务不相匹配，要求降低物业费并在每层楼道公共区域安装监控设施。

　　而在御龙城1期内，并没有规划电动车棚。在地下车库一层的几个电梯口附近，记者看到有几处供停放电动车的地方，但并无防火分隔设施，旁边也无相应的消防设备。

　　开发商

　　有些要求是根本不可能解决的

　　在维权现场，孙经理拿着一张“公开信”出来谈判。在马路边，业主们传阅后纷纷表示开发商没有诚意，对一些主要问题仍然没有做出合理的解决。他们经过近一个小时的磋商后给出一个新的方案，要求开发商答应。孙经理当场表示有些诉求是可以继续谈判的，而有些是根本不可能解决的事，谈判陷入僵局。

　　当记者在现场就临时用电等问题向孙经理采访时，她反问记者：现在新交工的房子，哪个不是临时用电呀？

　　记者提出的旁听谈判过程，也被孙经理拒绝，记者和业主苦苦等到临近中午，孙经理才答应让几名业主代表进公司谈判。孙经理告诉记者，谈判结果当天下午就会公示，可以从公示上了解，但截至发稿，结果仍未公示。

　　律师说法

　　开发商或构成违约

　　记者就此事采访了河南中豫律师事务所律师欧阳光，他告诉记者，根据在2011年10月11日发布的《郑州市房地产开发项目交付使用管理办法》有明确规定，交房时用电纳入城市供电网络，并正式供电，电力配套设施工程取得电力企业验收合格证明文件；用水水源采用城市公共供水的，庭院供水支线管网及分户计量水表前（含水表）供水设施设备应取得城市公共供水企业出具的验收合格证明文件。

　　另外，根据《办法》规定，房地产开发企业如果在项目不具备交付使用条件时强行交房或提供虚假证明文件的，由房地产行政主管部门责令其改正，并作为不良经营行为记录在开发企业信用信息系统；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。