本报讯 （陈 永 记者江 东）近日，福建省台江区市场监管局采取3项措施，扎实做好价格投诉工作。

据悉，职能交接过渡期间，该局主动与区价格监管部门对接职能，做好价格诉求件的办理工作，避免出现过渡期间职能不清的现象。同时，加强学习，加强规范化制度建设。该局执法人员不断加强价格监管法律法规学习，确保能有效掌握物价监督检查业务，快速有效的处置价格诉求。同时规范化制度管理，根据《价格违法行为举报处理规定》进一步规范价格举报投诉流程和处理流程，明确责任分工。该局还强化监管，畅通价格投诉举报渠道。该局通过不断完善“12358”价格举报电话接听制度，保障举报投诉电话畅通。严格落实电话值班制度，保证举报电话24小时畅通无阻。同时，及时梳理举报投诉件中的问题线索，严厉打击市场乱收费行为，维护价格市场公平规范有序运行。

《中国质量报》