阿里斯顿热能产品（中国）有限公司将在官方网站（www.ariston.com.cn）发布召回信息，提示持有受影响型号电热水器的消费者停止使用该电热水器，并联系阿里斯顿热能产品（中国）有限公司进行维修或折扣更换。用户可登陆阿里斯顿热能产品（中国）有限公司官网（www.ariston.com.cn）查看使用的电热水器是否为受影响的产品，并通过客户服务热线（4009-28-23-23）进一步了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。