在防控疫情的特殊时期，工商银行泉州分行认真落实泉州市委市政府疫情防控政策和上级行工作要求，立即启动防疫应急预案，做到疫情防控和金融服务两手抓、双推进，在全力落实疫情防控各项措施的同时，及时满足客户金融服务。

全力以赴践行服务承诺，加大融资力度支援抗“疫”

某抗疫物资原料生产重点企业主要生产成品油以及聚丙烯、聚乙烯等医用防护服、口罩化工原材料。近期恰逢国际原油价格暴涨，企业需筹措大量资金用于采购原油等生产资料。工商银行泉州分行辖属惠安支行了解情况后，组织专班服务、专人负责、专项推进，按照“特事特办、急事急办、随到随办”的原则，通过开辟绿色通道、简化审批流程，快速及时发放融资15亿元，并在融资成本上给予优惠减免，助力企业生产防疫物资。

不仅在惠安，工商银行泉州分行辖内各分支机构始终坚定履行疫情防控责任，在本轮疫情开始后第一时间摸排涉及卫生防疫、医药产品、防控物资生产科研及受疫情影响较大地区生活物资生产和运输等相关领域企业的资金保障情况，并切实加大金融服务支持力度，为打赢抗疫防控阻击战贡献力量。

直面困难实现业务合作，多方联动赢得客户信赖

3月中旬，原是一批对公客户办理结构性存款的募集期，突发的疫情让泉州按下了“慢行键”。面对疫情防控要求，工商银行泉州分行坚持办公效率不松懈、金融服务不打折，保持与企业的电话、线上联系不间断，第一时间跟进业务进度，在执行严格疫情防控的情况下，加强营业网点、疫情防控点、企业之间的配合，开通符合防疫标准的绿色服务通道，把优质服务落到实处，赢得客户的高度认可。

关键时期勇担服务责任，创新突破实现合作共赢

2022年3月14日是工商银行泉州分行主承销的泉州水务集团有限公司2022年度第一期中期票据发行日期，这是工商银行泉州分行首次以牵头主承销商的身份发行的企业债务证券。获悉业务需求后，该分行第一时间与泉州水务集团有限公司沟通细节，认真准备材料并上报中国银行间市场交易商协会；与协会审查人员积极沟通、回复提出的问题，最终成功获得协会颁发的接受注册通知书，经多方确认，确定了3月14日为本次债券的最佳发行时间，为本次债券的发行奠定基础。

为帮助泉州水务集团有限公司节约成本，该分行积极与上级行、其他投资者进行沟通，并运用线上会议的方式解决多方协调过程中的时间、空间以及疫情等条件障碍，最终为客户发行的中期票据票面利率创今年以来福建省同期限同评级地市级主体发行价格最优，并在泉州本轮疫情发生之初，及时将本期中票募集资金5亿元划入泉州水务集团公司账户，为公司在疫情期间保障泉州市的供水、排水、和污水处理贡献一份力量。

2022年是“十四五”规划实施的关键之年。工商银行泉州分行将以更高的政治站位、更坚定的决心和意志，主动对标“国家所需、金融所能、工行所长”，加大重点领域、薄弱环节和受疫情影响较大行业的支持，提升服务实体经济效能，为实现泉州经济高质量发展贡献金融力量。（工行）