本网讯（洪淑萍）自开展党史学习教育以来，工商银行泉州分行营业部始终坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和抓手，立足实际，服务群众，践行为民情怀。
    先后组织召开支委会、党员学习教育动员大会和支委集中学习交流研讨会，第一时间学习传达、动员部署，制定“我为群众办实事”重点项目清单，广泛动员广大党员亮身份，做表率、当先锋，把密切联系群众和服务群众作为“我为群众办实事”实践活动的根本，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
    积极践行“志愿者+”活动，组织党员志愿服务队进社区、进企业、进学校，开展金融知识普及工作，宣讲防范新型电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱、征信知识等内容，帮助提升社会公众的金融素养，提高防范意识和辨识能力，以实际行动守护好社会公众的“钱袋子”，践行“金融为民”的使命担当。同时，积极响应地方政府的工作安排部署，积极投身“创城”活动，组织志愿服务队到社区清扫卫生；组织开展文明交通劝导志愿服务活动，引导广大市民增强文明交通意识，自觉遵守交通法律法规，充分发挥工商银行在文明创城工作中的示范引领作用，为城市文明建设添砖加瓦。
    针对受疫情影响的小微企业客户生产制造趋于饱和，亟需解决原料采购流动资金占用、成本控制和出口收汇利润锁定等重大经营难题，在做好个人防护的情况下，该行制定应急金融方案，采取临时增办信用类经营快贷和外汇远期锁汇相结合的方式，成功为客户找到了一条解决短期资金困难、规避汇率风险和锁定经营利润的良性之路。
    为进一步提高金融服务质效，积极贯彻落实监管部门及工商银行减费让利政策，持续做好小微企业和个体工商户支付手续费调整后的减费让利工作。组织业务人员开展政策培训，确保相关人员能够熟练掌握优惠政策，在客户咨询、办理业务过程中能够为客户准确、快速提供相关服务，保障客户的知情权和选择权，确保减费让利政策执行效果。
    在泉州市总工会和工商银行上级行的关心指导下，该行根据年轻女员工进入生育高峰期的实际情况，从关心备孕期、孕期和哺育期的女职工出发，在办公场所紧张的情况下，专门腾出约15平方米的房间改造为“妈妈小屋”和“女职工关爱室”，近期已正式投入使用，成为宝妈们和女职工健康交流、育婴分享的课堂和心里调适、放松心情的驿站。