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工商银行洛江支行全力做好疫情防控与金融服务
来源:本 网 作者:含 糊 时间:2021-09-29
    本网讯(王能霞)今年9月以来,福建多地突发新冠肺炎疫情,疫情防控形势严峻复杂。工商银行洛江支行迅速行动,认真落实当地政府和上级行疫情防控要求,抓紧抓实抓细各项疫情防控措施,有效保障客户和员工安全,全力做好金融服务。
    严格落实一把手负总责的工作责任制,并成立由一把手任组长的监督检查小组,按照当地疫情防控应急指挥部及上级行的部署要求,及时传达部署疫情防控工作,前往辖属各网点对防控措施落实情况进行现场检查和督导,常态督促全员严格执行当地政府疫情防控要求,持续抓紧抓实抓细疫情常态化防控工作。

    加强紧急状态下的员工内部管理工作,及时排查员工及其共同居住人员是否有中高风险地区旅居史、了解员工身体状况,并做好员工健康情况登记;全员佩戴口罩、每日体温检测;组织全员进行核酸检测,并严格限制员工前往中高风险地区及离开泉州市;加强食堂用餐管理,实行错峰用餐和打包,避免人员聚集。同时,采取切实措施纾解一线员工心理压力,做好心理健康建设,确保全体员工以健康的状态投入到疫情防控和客户服务中。

    同时,加强营业场所管控,在各网点入口处设立门岗,全程要求客户戴好口罩、测温并扫码登记;定期对出入通道和自助机具等进行消毒;在营业场所备足洗手液、酒精、口罩等防疫物资,供到店客户及在岗员工免费使用;“人员间隔一米以上”要求,全程引导顾客按要求排队等候。该行还组织专业消毒公司对支行本部、各网点的营业办公场所、食堂、自助银行等地方进行全面消杀,为客户提供安全健康的服务环境。
    在做好各项防控措施的同时,工商银行洛江支行加强金融服务工作,尤其优先做好防疫抗疫资金划拨,为防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务;引导客户使用手机银行、网上银行等非柜面渠道办理业务,并通过线上方式维护客户,解答客户疑问;加大疫情期间普惠金融服务力度,强化应急保障支持,主动帮助小微企业缓解融资难题;在做好防疫措施的前提下,为客户提供尽职调查、社保卡办理等便民上门服务。

(责任编辑:hjr)

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