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荆门宝马销量多日为零,消协被指破坏营商环境 回应:一破到底
来源:转 网 作者:含 糊 时间:2020-09-15

  中国市场监管报

  几十万交出去,看不到车又要不回款,承诺的时间一改再改、一拖再拖,着不着急?纠不纠结?煎不煎熬?搁到你头上,是小事吗?

  9 月 10 日,湖北省荆门市消委秘书长薛旭东面对记者对于“荆门宝马 4S 店拖延交车,只是时间迟一点,事情并不大,荆门消委为何大费周章”的问题进行了如上回答。

  今年7月,荆门市消委接到投诉:有14名消费者分别在今年5月、6月向该宝马4S店交纳全款购车。4S店承诺一周内就可提车,但此后一再拖延,交车遥遥无期。接诉后,经市消委介入,最终该宝马4S店向消费者交付了一直拖延的14辆汽车。

  8月底,荆门市消委又接到6名消费者的投诉,同样在该宝马4S店交纳全款购车,均遭遇延期交车,其中延期最长的为2个月,最短的为1个月。

  对此,市消委约谈了该宝马4S店荆门宝泽汽车销售服务有限公司总经理,要求其于9月3日前向这6名消费者交付车辆。

  至9月3日下午,6名消费者均未接到交车告知。

  9月4日,湖北省荆门市消费者委员会向市民发布消费风险警示——与宝马 4S 店暂勿发生交易行为。

  消费警示全文:

  鉴于荆门宝泽汽车销售服务有限公司因多次延迟交车涉诉,目前正与多名消费者发生争议,现建议市民暂勿与该公司发生交易行为。另悉,除荆门以外,多地宝泽汽车销售服务公司也因类似情形引发群体性投诉,与其交易也须谨慎。

  同时,荆门消委还向荆门宝泽汽车销售服务有限公司送达劝告函,要求暂停汽车销售业务。

  劝告函全文:

  今年以来,你公司违背诚实信用原则,在消费者支付购车全款后,不能按照约定履行交付车辆义务,且对消费者提出的退款要求故意拖延。为使更多不特定消费者的合法权益免受损害,现要求你公司停止汽车销售业务,配合本会及当地市场监管部门调查处理前期涉诉。

  荆门市消委秘书长薛旭东表示:如果解决积诉没有进展,会有递进措施。

  经荆门晚报、荆门社区网、荆门消费网、云上荆门、今日钟祥等当地媒体扩散,超过 10 万网友点击关注此事件。

  荆门宝马 4S 店销量多日为零。积诉正在处理。

  9 月 10 日,店方向一名投诉人交车,近日还将交付一辆。荆门消委秘书长薛旭东等出现在交车现场。

  店方承诺:剩下 4 辆本月 20 日左右交付。还承诺:积诉没有处理前,继续停止销售业务。

  11日下午,记者对荆门消委秘书长薛旭东进行专访。

 

(责任编辑:hjr)

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