随着境外输入疫情压力增大，筑牢入境防疫关成为决战新冠肺炎疫情的重中之重。面对战疫新挑战，中国电信福建公司充分利用5G、大数据、云计算、工业互联网等信息化技术，从口岸筛查到集中隔离，再到社区管理，全流程优化境外疫情防控手段，为现阶段继续打好疫情阻击战，防止境外疫情输入提供了强有力的通信应急保障。     为应对疫情防控新变化，福州分公司积极配合政府防疫部门，为海关口岸、集中隔离点、居家隔离点提供全球眼视频监控、红外热成像测温、行程查询、天翼看家等服务，为疫情防控提供全流程服务，特别是为“外防输入”工作提供有力技术保障。同时，为集中隔离点开通了宽带和天翼高清，满足隔离人员生活、娱乐需求。
    针对入境口岸防疫方面，福州分公司配合福州海关对长乐机场及马尾“两马”旅检通道的27路全球眼点位一一进行隐患排查，并安排专人每日巡检，确保口岸检疫全程画面均可通过全球眼回传至监控大厅。同时，在入境查验通道安装红外测温器，为入境旅客体温进行远程实时监测，为口岸现场分担压力，降低人员风险。
    针对马尾海关、医院等疫情防控重点单位，福州分公司集结政企支撑组、综合维护组等骨干力量成立应急保障团队，分工协作、高效推进，从现场资源勘测、设计、加布光缆、光路施工布线、设备安装到各地区联调交付，为防疫指挥部定点的马江医院、莲花医院、卧龙山庄等观察点应急开通了多路天翼看家高清探头，确保防疫指挥中心能够实时掌握观察点情况。政企支撑组人员连续2天驻守马尾IDC机房，2天内开通了13条电路。
    期间，福州分公司在了解到马尾区新增观察点儒江宾馆原先自建的监控设备老旧、无法连接至指挥中心的情况后，主动请缨为儒江宾馆重新定制探头的布放方案，在安全、快速、可靠的前提下，实现马尾区疫情防控指挥中心对观察点全面监控的目标。截止4月1日，福州分公司已为儒江宾馆安装20路天翼看家。


    厦门分公司为严防境外疫情输入，进一步扩大重点保障范围，积极为酒店、商场、高崎机场以及集中医学观察隔离点、中转点提供通信保障服务，助力厦门市落实外防输入重点工作。
    3月22日，厦门分公司收到湖北地区和境外输入重点隔离酒店翔安青年酒店需开通“一房一宽带”紧急需求后，迅速启动紧急处置流程，翔安分公司第一时间召集组织制定开通方案，调配保障力量与应急设备，当晚装维人员上门布线、调测，完成了11个房间的开通任务，为做好境外输入人员隔离创造了条件。
    在接到厦门市高崎机场、厦门市委党校相关通信保障的配合需求后，公司迅速组织人员有序分工作业，一方面，确保装维人员在做好自身防护的同时深入隔离区进行现场勘查、重新布放入户线，对无线路资源、无楼道管线、无专业监控设备的情况，边设计边施工；另一方面，由客户经理进行人像采集、全程保障受理，在3小时内完成高崎机场宽带紧急开通任务，满足隔离点现场办公需求，在12小时内完成25路天翼看家（乡镇版）及15条宽带安装任务，有效保障了对出入境人员的登记管理、检疫筛查等。