今年6月拿到精装修新房的钥匙后，江苏南通中海碧林湾小区的业主盛凯直到今天也没能住进新房，因为这套新房的屋顶裂开了4条三四米长的裂缝。

　　除了屋顶开裂，在这套98平方米、售价超过100万元的新房里，盛凯还发现了大大小小十几个质量问题。据小区居民们反映，像盛凯一样发现房屋有各种质量问题的大概有200多户。

　　业主们要求开发商——中海宏洋（南通）投资开发有限公司对房屋质量问题进行修复。然而，开发商或以房屋过了保修期为由不予修复，或以各种原因拖延，至今没有修复。

　　四个多月过去了，盛凯一家仍住在出租屋中，不知道什么时候才能搬进新家。其他业主也在等待开发商一个令人信服的说法。

刮开顶板的腻子层后，发现是混凝土开裂，宽度足够插入一张扑克牌。本文图片均由受访者 提供

　　新房出现多条裂缝

　　27岁的盛凯形容自己天性谨慎，在对待买房这件人生大事上表现得尤其明显。位于南通市区西北部的中海碧林湾小区，是盛凯“千挑万选”之后的选择。

　　不过他没想到，这套“千挑万选”的精装修新房带给自己的，却是另一种意外。今年6月，盛凯在收房时，当场发现房子存在大大小小十几处质量问题。

　　地板发霉发黑，地砖空鼓，金属制品生锈，门窗边缘的乳胶老化开裂，阳台保温层外露······问题最大的是，客厅和三个房间的顶板全部开裂，裂缝横穿每个房间和客厅。

　　刮开腻子层，混凝土上的裂缝更加明显了，这些裂缝有三四米长，宽度足够插入一张扑克牌。

　　并非盛凯一家出现了屋顶混凝土开裂的情况。小区居民们透露，物业曾统计过房屋出现质量问题的业主的数量，“他们跟我们说有200多户”，有的是屋里出现裂缝，有的是漏水等其他问题。

　　住在32号楼的一名业主家里，墙面裂缝清晰可见

　　住在32号楼的一名业主说，他家里的2条裂缝有两三米长，开发商以保险期已过为由拒绝修复。另一名业主则反映，他把家里的裂缝情况反映给物业，物业查看后表示裂缝太小，可以先观察一下，“结果裂缝越来越大，越来越多，整个墙裂得跟西瓜一样”。

　　澎湃新闻注意到，早在2015年就有网友发帖反映，中海碧林湾小区的几十户业主家里出现了多条裂缝，并对房屋的安全性、使用性和耐久性提出了质疑。

　　业主们发现家中出现裂缝后，与开发商多次沟通修复无果

　　11月23日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）向开发商方面了解有关情况，负责客户维护的贺姓负责人称，他们的确在今年10月对房屋出现质量问题的业主进行过统计，但不清楚具体数量，“需要回去看单子才知道”。

　　上述负责人称，对于已统计的有质量问题的房屋，他们正在逐步修复解决。当被问到修复进展时，他称需要询问公司后再回复。

　　涉事小区连续两次获优质工程奖

　　一边是房屋质量问题频出，一边是中海碧林湾年年拿奖。

　　公开资料显示，中海碧林湾三期15-19#楼及地下车库、四期B标20-21#楼及地下车库两个工程，分别在2018年和2019年获得了南通市“紫琅杯”优质工程奖。

　　按照南通市住房和城乡建设局的说法，这个由该局开展的优质工程奖评选，目的是进一步提高施工单位的质量管理水平，“多创精品工程”。

　　有业主认为，中海碧林湾小区频出的房屋质量问题，是在“打脸”其所获的“优质工程奖”。

　　房屋出现裂缝的原因究竟是什么？按照盛凯的说法，他们找到开发商反映情况，开发商上门查看后，“说是质量通病，是他们在施工过程中可能混凝土没有养护好，造成了裂缝”。

　　开发商方面的贺姓负责人表示，楼板出现裂缝是常规性的质量通病，“不算什么特别严重的问题”。

　　盛凯不这么认为。他称，这些裂缝从南裂到北，“裂得很有规律”，不能接受“混凝土建筑施工的质量通病”这个解释。

　　南通市工程质量监督站一名人士向澎湃新闻透露，房屋顶板混凝土开裂是由多种原因造成的，会影响房屋使用美观，“但不会影响结构安全”。他坦言，房屋顶板混凝土开裂的原因，并不容易调查。

　　其他业主并不纠结裂缝出现的原因，他们只想开发商赶紧把房子修复好。不过，在与开发商沟通过程中，业主们发现这个基本的诉求或许也并不容易实现。开发商或以房屋过了保修期为由不予修复，或以各种原因拖延，有业主直言，“为这个房子烦死了，欲哭无泪”。

　　业主们把问题迟迟得不到解决的原因归结于开发商不守信用、不作为，盛凯和业主们建立起微信群，商量着找开发商讨要说法，但进展依旧缓慢。

　　这个冬天，盛凯一家或许不能在期待已久的新房里度过了。