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市场监管

合肥一空手道馆停业消费者退款无门 市监部门已介入
来源:转 网 作者:含 糊 时间:2019-09-04

  花费高额费用给孩子上空手道课程,课没上完,武馆却关门了,市监部门介入协调后也没有得到满意的结果,这是近日合肥多名家长的遭遇。

  8月26日,家住安徽合肥的王果(化名)反映称,自己在2018年10月中旬为自己的孩子在育道空手道馆汇银馆报名黑带课程,武馆方面宣称有金牌团队进行授课,教练包括全国空手道冠军、前空手道国家队队员、国家高级教练员、国家B级裁判员等。于是她一次性交纳了23800元,可以一直上课至获得空手道黑带为止。但她在2019年6月下旬得知,武馆方面称场馆漏水需要停课。7月24日,武馆负责人称迫于无奈只能闭馆,承诺在8月20日之前退回费用,但退款承诺迟迟未能兑现。

  8月29日下午,合肥市市场监督管理局庐阳区分局大杨市场监督管理所一名工作人员回复称,王果反映的情况属实,有多名孩子家长遇到了相同的事情,该监督所也针对此事出面调解,并达成了调解方案,但武馆方面因为存在一些情况,才导致调解方案迟迟未能履行。

  8月27日、29日,记者多次拨打武馆负责人电话,但一直未能接通。

  工商信息显示,育道空手道馆属于安徽育道文化传媒有限公司,法定代表人为程飞,注册资本为500万人民币,经营范围内其中一项为健身服务。

  王果说,和她情况类似的家长有近百名,此事发生后,他们接连拨打12315、市长热线,都迟迟没有得到满意的答复,虽然大杨市监所已经介入协调,但仍不能满足消费者退款的诉求。


(责任编辑:hjr)

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