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市场监管

福州市消委会质问电商平台生造划线价:卖270元的茶叶标价6000元
来源:转 网 作者:含 糊 时间:2020-08-24

  中国消费者报

  马上到七夕了

  打开电商平台发现

  各种优惠价、节日促销价

  但你有没有想到

  这种“划线价”

  涉嫌误导消费者! 

  ☟

  近日

  福建福州市消委会官方微信公众号发文

  质问电商平台企业

  为何要生造划线价

  啥是划线价?

  ▐ 有的电商平台价格说明是这样解释的:

  “商品展示的划横线价格为参考价,并非原价,该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品在平台上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。”

  消费者林女士就在某电商平台购买了一件原价6000元、现价270元的3年藏福鼎白茶。收到茶叶后,林女士觉得此茶不值6000元,怀疑商家虚构原价,涉嫌价格欺诈。经福州市消委会调解,目前,这家茶业公司整改销售页面标注,删除6000元划线价签,退回消费者购茶款270元,并赔偿消费者500元。

  电商平台标划线价

  是否涉嫌违反《价格法》

  侵犯消费者权益?

  来看看消费维权专家们的观点

  “价格说明”不能规避责任

  ▐ 福州市消费者权益保护委员会秘书长 吴波:

  此类划线价涉嫌侵犯消费者知情权。如果划线价存在“虚构”,则可以认定为价格欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,要“退一赔三”。

  划线价具备“原价”的比价属性

  ▐ 福建天人和律师事务所律师福州市消委会法律顾问 洪序耿:

  经营者关于划线价的设定属于无效条款。电商对划线价一般都有价格说明,经营者在产品详情页面尾部用非显著方式告知消费者划线价不是“原价”的说明,这是经营者只想享受权利,不想承担责任的表现,该设定实质上已经涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条的相关规定,属于无效条款。划线价若无真实依据则涉嫌虚假宣传、价格欺诈。

  划线价涉嫌价格欺诈

  ▐ 福建科衡律师事务所律师 白奇龙:

  对划线价这种乱象不能听之任之,需要多方发力,尽快予以规范。电商对划线价的解释说明要更具体,对划线价的提示说明也应更醒目;平台经营者也应对价格标注监管更到位,电商行业价格标注规范跟进更及时;相关价格监管部门要建规立制,对症下药,明确责任,强化监管,根治划线价价格欺诈乱象。

  网友评论

 

(责任编辑:hjr)

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