RSS
中国质量万里行·在行动

消费者起诉上海迪士尼收300元补卡费 法院已收材料
来源:本 网 作者:含 糊 时间:2018-04-13

  消费者起诉上海迪士尼收取300元补卡费,法院已收诉讼材料

  澎湃新闻记者 陈伊萍

  丢失迪士尼畅游季卡,补卡得花300元,认为这是“霸王条款”,一名消费者决定起诉上海迪士尼。

  2018年4月4日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)报道,游客任女士带着女儿在上海迪士尼乐园游玩,因为疏忽遗失了迪士尼畅游季卡,当她向工作人员咨询补卡事宜时,却被告知费用为300元。任女士无法接受迪士尼的这一规定,她说,这价格几乎要占到原卡金额的一半。她购买的季卡儿童票为645元,标准票为875元。

  澎湃新闻记者发现,这一规定也被写进了上海迪士尼的条款中。记者查询上海迪士尼度假区旗舰店的售票网页时,发现网页下方有份数千字的“须知”,共22条规定,“补卡需交300”规定在第16条:“若需申请补办丢失的春夏畅游季卡,季卡持有人须务必(i)亲自前往位于乐园外的游客服务中心现场填写并提交季卡补办申请;(ii)提供原持卡人用于激活春夏畅游季卡所使用的个人身份证原件、原始收据及我们可能要求提供的其他个人信息;和(iii)支付补卡手续费人民币300元。”

  有消费者还向媒体透露称,在向上海迪士尼投诉沟通后,最终等来对方的一封邮件,仍表示收取300元补卡费是规定,并没有纠正的意思。

  4月12日,澎湃新闻记者从上海市浦东新区人民法院获悉,日前,确实有当事人黄某前来浦东法院立案,起诉上海迪士尼收取高额补卡费。法院向记者表示,相关部门已经收下相关诉讼材料,尚未正式立案。“我们会关注进展,如有进一步消息,第一时间告知。”


(责任编辑:hjr)

联系我们 | 关于我们 | 设为首页 | 加入收藏
闽ICP备17012398号 Copyright · 1999-2016 海西质量网 ZLWQ.COM All Rights Reserved.
本站郑重声明:本站所载文章、数据仅供参考,使用前请核实,风险自负。 本站转载的文章及图片,其版权均由原作者或原刊载媒介拥有。 若侵犯了您的合法权益,请与我们联系,我们将根据有关规定第一时间进行处理。
主办单位: 福州万里行文化传播公司
地 址:福建省福州市鼓楼区华林路139号屏东大厦
电 话:(0591)87862834 传真:(0591)87867959 邮箱:529602163@qq.com