上周（9月19日至9月25日），中国质量万里行投诉平台上收到1396例消费者投诉。上周消费者投诉有以下关键词：小米4C手机高配版自燃、新明锐异味刺鼻、滴滴擅自扣钱、联通手机无故欠费、台风来袭 途牛网提前不通知。

　　【小米4C手机高配版自燃】

　　河北衡水的文先生使用的小米4C手机不到5个月，中秋节当天，未充电，未使用的情况下于桌子上自燃。后经售后核实，做了退款处理。但同时要求我签了一份免责，一式一份，只有他们保留，未给我，且不让拍照协议。现要求给予协议一份，同时出具官方检测报告。

　　消费者声音：小米能不能给出真相？

　　【点评】在9月27日的小米新品发布会上，雷军表示：“消费者对我们误解很多”，“希望大家不要黑我们”，“希望大家到实体店感受小米的精致和真材实料”。